Ordervillkor / Allmänna villkor

Pris
Alla priser anges i Svenska kronor och exklusive moms med 12%. Vi reserverar oss rätten för prisförändringar utan någon förvarning på eventuella felaktiga priser samt upphävande av ordrar där varor med felaktiga priser förekommer. Du meddelads om du köpt en vara med felaktigt pris.

Lagring av personuppgifter
Genom att godkänna dessa Allmänna Ordervillkor vid genomförandet av köp samtycker du till behandling av de personuppgifter du lämnar till Coopers Candy enligt vår integritetspolicy. USAGODIS AB är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar till COOPERS CANDY. Uppgifterna behandlas för att kunna administrera ditt köp och i syfte att fullgöra vårt åtaganden gentemot dig som kund. 

Orderbekräftelse
En orderbekräftelse skickas ut via mail när du slutfört din beställning. Där finner du uppgifter om vad du köpt med priser & ev. fraktkostnad. Om något är fel med beställningen, kontakta oss omgående. Kunden ansvarar för att ange rätt uppgifter vid beställning och Coopers Candy kan ej hållas ansvarig för utebliven avisering, felaktig leveransadress/försenad leverans. Vi skickar även ett meddelande när varan har skickats från vårt lager med en länk för att spåra ditt paket.

Frakt & Leverans
Vi skickar er order normalt inom 24 timmar från lagd order måndag till fredag (ej röda dagar). 

Trots att vi strävar efter att leverera inom angiven tid kan leveransen i vissa fall ta längre tid pga. av högsäsong, tillfälligt hög orderingång eller oväntade händelser.

Leveranser sker med pall och transportör kan variera beroende på det som passar bäst.

Ej levererbar order
Leverans sker mellan kl. 07.00 – 18.00. Ett leveransförsök ingår. Du som kund ansvarar för att det finns någon på plats som tar emot och kvitterar leveransen. Om ingen är på plats går leveransen i retur till terminal. Ev. kostnad för ny utkörning debiteras dig som kund.

Betalningsalternativ:
Vid godkänd kreditbedömning erbjuder vi köp via faktura med 20 dagars netto betaltid. 

Dröjsmålsränta: 18%

Övrigt tillämpar vi förskottsbetalning.

Lagerfel:
Vi gör allt för att våra lagersaldon ska stämma till 100%. Vid eventuellt lagersaldofel/kort bäst före datum där en vara på order kan saknas förbehåller vi oss rätten att ta bort denna vara och skicka resterande varor på ordern.  

Ångerrätt 
Ångerrätt eller öppet köp gäller ej företag. 

Sekretess och säkerhet personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom företagsnamn, namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. 
Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall oss.

Inloggning
Användarnamn och lösenord till vår webshop är personliga för er verksamhet och får ej delas med 3e part. Exempel av  3e part är butiker som ej är kunder hos oss, konkurrerande verksamheter m.fl. Missbruk av inloggningar kan resultera i att kontot stängs av.

Inaktivitet & Radering
Konton som inte handlat på 6 månader kommer automatiskt att avaktiveras och inget nytt konto kommer att registreras. Coopers Candy reserverar sig också rätten att avaktivera och radera konto om vi anser att fortsatt tillgång till vår butik kan skada Coopers Candy finansiellt. 

Reservationer
Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi reserverar oss även för eventuella tryckfel på denna hemsida. 

Senast uppdaterad: 2023-05-22